360 stupňové hodnotenie
360 stupňová spätná väzba je jedným z najmodernejších nástrojov na rozvoj manažérskych zručností, pri ktorej sa uplatňuje využitie hodnotenia z rôznych uhlov pohľadu.
360 stupňová spätná väzba je mimoriadne silným rozvojovým impulzom, najmä pre osvedčených manažérov stredných a vyšších úrovní riadenia. Jeho prínosom je výrazne zlepšená kvalita riadenia, skvalitnenie vzťahov s podriadenými, zlepšenie tímovej práce a zvýšenie osobnej úspešnosti. Poskytuje možnosť, cez anonymnú spätnú väzbu priniesť podnety na objektivizáciu sebaobrazu, na zmenu návykov v správaní, ale predovšetkým, uistením sa o svojich silných stránkach.
Komplexné 360 stupňové hodnotenie vieme zrealizovať aj v online forme.
Hodnotenie dáva do súvislostí 4 druhy informácií:
- sebahodnotenie
- hodnotenia nadriadeným
- anonymné hodnotenia od 6-8 podriadených
- anonymné hodnotenia od 6 kolegov ( na podobnej úrovni riadenia, prípadne z radov externých spolupracovníkov)
Vyplnenie spätnoväzebného dotazníka je možné v podobe papier/ ceruzka alebo v elektronickej forme, vždy s dôrazom na ochranu anonymity hodnotiteľov.
Obvyklé sledované manažérske kompetencie:
- odbornosť/ profesionalita
- orientácia na výkon a ciele
- manažérska komunikácia
- práca s vlastným tímom
- tvorivosť, inovatívosť, podnikavosť
- vedenie a motivovanie
- zvládanie záťaže, času, krízy
Dotazník spätnej väzby
Dotazník spätnej väzby je po technickej stránke škála pozorovaného správania (BOS- „Behavioral Observation Scale). Po obsahovej stránke je zostavený tak, aby poskytoval komplexný obraz o manažérskych zručnostiach hodnoteného manažéra. Štandardný dotazník upravíme v spolupráci so zadávateľom tak, aby skúmané kritériá korešpondovali s definovanými kritériami a kľúčovými kompetenciami.
Výstupy
Pre manažéra
Každý hodnotený dostane výstup, ktorý obsahuje štatistické vyhodnotenie jednotlivých kritérií, grafické porovnanie štyroch zdrojov hodnotenia (sebahodnotenie, nadriadený, podriadení, kolegovia) a syntézu „odkazov“ (pokračuj, zmeň, prestaň) od hodnotiteľov.
Spracované výsledky ( nie originálne hodnotiace hárky) sú prístupné iba hodnotenému manažérovi, a jeho managerovi / koučovi. Týmto sa zároveň eliminujú obavy hodnotiteľov, že by svojim úprimným vyjadrením mohli pokaziť dobré vzťahy. Takto vieme zabezpečiť manažérom neskreslený obraz o sebe, ktorý mu umožní pracovať na svojom rozvoji.
Pre spoločnosť
- akčné plány každého manažéra
- anonymný štatistický výstup za celú skupinu
- písomné zhodnotenie skupiny z pohľadu kouča
- návrh na ďalšie pokračovanie rozvoja vrcholových manažérov
Máte záujem o realizáciu 360 stupňového hodnotenia vo Vašej spoločnosti?
Neváhajte nás kontaktovať, radi zodpovieme Vaše otázky a zašleme vzor individuálnej a sumárnej manažérskej správy, ktorá je výstupom. Komplexné 360 stupňové hodnotenie vieme zrealizovať aj v online forme.